Meldung aus der Stadt

Kein weiterer Termin erforderlich

Wer im Bürgerbüro oder in den Rathäusern der Ortschaften einen Ausweis oder Reisepass beantragt hat und ihn nach etwa zwei bis drei Wochen abholen möchte, muss dafür keinen zweiten Termin mehr vereinbaren.

Das Dokument kann künftig rund um die Uhr abgeholt werden. Dies ermöglicht das neue Abholterminal rechts neben dem Haupteingang des Rathauses Waiblingen.

Ausweise und Pässe werden in einer Art Paketstation hinterlegt. Damit ist ein weiteres Ziel erreicht, den Bürgerservice zu digitalisieren und so einfach wie möglich zu gestalten.

Wird das Abholen des Ausweisdokuments am Terminal gewählt, wird ein Datensatz gespeichert, der unter anderem den Namen, einen persönlichen PIN-Code sowie die E-Mail-Adresse enthält. Sobald die Ausweisdokumente beim Bürgerbüro eintreffen, werden sie im Terminal hinterlegt.

Beim Schließen der Fachtür erhält der Antragsteller automatisch eine Nachricht. Diese Nachricht informiert darüber, dass der Ausweis im Terminal zum Abholen bereitliegt. Zusätzlich enthält die Nachricht einen Scan-Code.

Um ein Dokument zu entnehmen, müssen manuell der PIN-Code eingegeben und der Scan-Code beispielsweise direkt vom Handy eingescannt werden.

Das Abholterminal befindet sich vor dem Rathaus Waiblingen, Kurze Straße 33.