Ins Leben gerufen wurde die Hotline, um impfwillige Seniorinnen und Senioren in Waiblingen bei der komplizierten online-Anmeldung aktiv zu unterstützen. Ab 25. Januar 2021 war die Hotline des Stadtseniorenrats an 3 Tagen in der Woche jeweils 2 – 3 Stunden besetzt. Die Skepsis war groß, ob ein solches Angebot in einer Zeit, wo der Impfstoff noch Mangelware war, sinnvoll sei. Doch der Bedarf, auch nach Beratung, war immens, da für viele betagte Menschen die Anmeldung per PC oder telefonisch im Recall-System eine fast unüberwindbare Hürde darstellte und ohne Hilfe nicht gemeistert werden konnte. Das Angebot des Stadtseniorenrats kam daher gerade recht, sodass bis zum 14. März 2021 106 Hilfesuchende durch die Unterstützung der Stadtseniorenrätinnen Raiser, Glaser und Simon einen Impftermin im Kreisimpfzentrum erhielten. Die Aktion war in dieser anstrengenden Phase der Pandemie aber nur durch das beachtenswerte Engagement der Stadtverwaltung und weiteren ehrenamtlichen Gremien erfolgreich, da alle mit dem Ziel zusammenarbeiteten, eine hohe Impfquote dieser vulnerablen Gruppe zu ermöglichen.